Без
психологических или бизнес-тренингов сегодня не может нормально
функционировать ни одна уважающая себя компания. Но как подобрать
хорошего тренера и удачную программу? Казалось бы, чего проще: были
бы деньги, а на рынке имеются тренинговые компании и ведущие занятий
на любой вкус. Однако качество многих программ нередко оказывается
под вопросом.
Дело в
том, что даже самый известный тренинг-центр не гарантирует вам
лучшего на свете тренера. Ведь сами ведущие получают не так уж много.
В цену тренинга включают не только оплату их труда, но и аренду
офиса, а также зарплату менеджеров и секретарш (не говоря уже о
генеральном директоре). Хороший тренер, скорее, предпочтет уйти на
вольные хлеба и продвигать себя самостоятельно (либо с помощью
компании-промоутера).
К
статьям в газетах и журналах (чаще всего, заказным) тоже стоит
относиться спокойно. «Сарафанное радио» хорошо своей
правдивостью, но не стоит забывать, что на вкус и цвет товарищей нет.
Людям нравится разная еда, разный парфюм, разные автомобили, разный
дизайн – и разные тренинги…
Однако
существует несколько вполне объективных критериев. Попробуем их
перечислить:
1.Услуги
тренера ( опции тренинга ). Профессиональный тренер предлагает не
только основную программу, но и массу дополнительных услуг и пособий.
Стандартный набор может выглядеть примерно так:
Специальная
консультация для выяснения поля проблем в начале работы;
Книги,
написанные данным тренером, на соответствующие темы;
Аудиокниги
и «видеокниги» тренера;
Авторский
раздаточный материал;
Сертификаты
для участников;
Подготовленный
видеотренинг (если он потребуется);
Видеоконспект
тренинга в цифровом формате;
Презентация
в программе Power Point;
Набор
деловых игр-«кейсов» ( именно под специфику аудитории );
Набор
конкретных случаев, которые разбираются на занятиях;
Мультимедийное
оборудование (видеокамера, ноутбук, усиливающие колонки,
видеопроектор и т.п.);
Батарея
психологических тестов по тематике тренинга;
Краткий
отчет и рекомендации;
Послетренинговое
ведение при необходимости.
2.Отзывы.
Важно собрать мнения как компаний, так и частных лиц, посещавших
данные тренинги. Если тренер хорош, фирмы нередко прибегают к его
услугам несколько раз, а люди, уже раз бывавшие на его занятиях,
приходят к нему снова (пусть не все и не всегда). Для гарантии
советую посмотреть не менее 30- 35 отзывов от компаний.и частных
лиц. Существует мнение, что тренеры сами себе пишут отзывы или делают
из через своих знакомых. Известному профи это не нужно. Опытные
тренеры меня поймут
3.Биография
тренера. Постарайтесь работать с теми, чей опыт самостоятельной
работы составляет не менее 5 лет (это зависит и от программы
тренинга). Чем богаче и интереснее история данного тренера, тем
больше разносторонней информации он предоставит на занятиях.Где
работал ранее и в качестве кого. Высококвалифицированный тренер
занимается только проведением тренингов и частных консультаций На все
другое кроме написания книг , что тоже присуще хорошему тренеру
времени уже не остается . Проведение хороших тренингов требует полной
самоотдачи .и невероятно сложно совмещать это дело еще с чем-нибудь.
Количество программ у высококвалифицированного тренера редко
превышает 10 программ даже в том случае, когда он проводит тренинги
не менее 10- 15 лет.. Как правило, тренинговые программы касаются
смежных областей, дополняют друг друга или являются продолжением
остальных тренингов.
4.Расписание
тренера. У профессионала, как правило, нет ни единой свободной
минуты.
Постоянная доработка раздаточного материала и презентации в виде
слайдов. Сбор и обработка новой информации по тренингам, анализ
проведенных тренингов( видеоконспекты, работа над речевкой тренинга и
деловыми играми. Написание статей, книг. Участие в теле и
радиопередачах
Его время
расписано на 3- 4 месяца вперед, а порой – даже на год.( В
год востребованный тренер проводит от 30 до 60 тренингов ) Только
проследите, чтобы выбранный тренер не блефовал: проверьте его
разнарядку на сайте в Интернете или с помощью других источников.
Востребованный компаниями и тренинговыми центрами тренер задействован
в долгосрочных проектах ( несколько тренингов в год на протяжении 2-
3 лет.) Давно практикующие тренеры это знают.
5.Цена
тренинга. Дешевое хорошим не бывает. Двухдневный тренинг у
профессионала будет стоить от 3 000 – 6 000 долларов
в зависимости от программы , задач и региона. Но такая цена вполне
соответствует качеству хорошей программы.( смотрите опции тренинга
Стажу
проведения тренингов и авторским книгам тренера
6.Наличие
информационных материалов. У раскрученного тренера непременно
будет свой собственный сайт – или, как минимум, рекламные
буклеты и прочая необходимая «макулатура». Не ловитесь на
спам, регулярно попадающий в электронные почтовые ящики. К нему
прибегают неопытные или просто начинающие ведущие. Будьте осторожны!
Подумайте: стали бы вы себя подобным образом рекламировать, если бы
дела шли в гору?
7.Книги
автора Практика показывает ,что у высоко квалифицированных тренеров
Мирового
уровня
Роберт
Киясаки, Тони Робинс . Бодо Шефер, Джек Траут, Браен Тресси как
правило минимум 4 – 5 книг (многократно переиздаваемых).
8.Профессиональное
образование. Тщательно ознакомьтесь со всеми тренерскими
дипломами, сертификатами, узнайте, где и как он получал или повышал
свою квалификацию. Имеются одно или два высших образования,
кандидатские докторские диссертации. Хуже нет, когда об образовании
ведущего вообще нет никакой вразумительной информации., так как и его
проф маршруте..
9.Проведение
открытых тренингов. Работая в одном секторе рынка можно стать
профи в этой области , но потерять широту восприятия Профессионал
работает с разными компаниями и в разных секторах рынка. К тому же,
он с удовольствием будет проводить и открытые мастер-классы. В
«открытую» аудиторию люди приходят за свои кровные, а не
за деньги или откаты компании, а значит – с тренера спрос
больше, и ему требуется более серьезная подготовка. Того, кто ведет
открытые тренинги, можно смело приглашать проводить занятия на фирме.
Если тренер проводит только корпоративные тренинги с компаниями,
почему к нему не ходят на его мастер- классы ?.
Желательно,
чтобы ваш тренер отвечал всем вышеперечисленным критериям, но, и
отсутствие одно, двух или трех из них не слишком важно. Быть может,
со временем появятся другие «системы отсчета» и данные
моменты будут не так важны, ведь мы живем в очень динамичный век. Но
пока они работают .
Остается
только решить вопрос с многочисленными рейтингами тренеров, на
которые ориентируется немало компаний. Проблема в том, что рейтинг –
как карусель: сегодня на вершине один человек, завтра – другой,
послезавтра – третий. Результаты прошлого и нынешнего года
могут различаться кардинально, и ясности это не прибавляет. Где был
нынешний «номер один» год назад? Где он будет через год?
Вчера не гарантирует сегодня, сегодня – не гарантирует завтра.
Нужен ли вам в 2006 году лучший тренер 1998 года? Кто нынче помнит
иных героев девяностых? Даже имена тех, занимал первые места в 2003
году, уже стерлись из памяти… Опираться на рейтинг можно –
но как дополнение к остальным из приведенных критериев.
Задумайтесь
также: а кто составляет эти рейтинги – известные
высококвалифицированные тренеры или те, кто в этом деле понимает не
так уж много? И какими критериями они пользуются
Субьективными(
чьи - то мнения , а они специалисты ) или обьективными (показатели :
сколько лет на рынке, количество проведенных тренингов в год ,
количество участников, гонораром., годовой доход тренера , количество
книг автора ) Все познается в сравнении. . Кого с кем сравнивают ?
Кто относительно постоянный общепринятый эталон, авторитет, наконец
Гуру? Существуют тренеры, которые, несмотря на высокий уровень, в
рейтингах не упоминаются вообще. Почему? Быть может, они считают, что
никакие рейтинги им не нужны…
Но все
течет и изменяется
Все люди обучаемы, и тренеры – не исключения. Со временем их
квалификация повышается и тот, кто еще год-два назад с трудом
пробивался на нижнюю строчку так называемого рейтинга, сегодня может
на поверку оказаться настоящим «профи».Кроме того у
каждого тренера формируется своя аудитория. Здесь как со вкусами в
отношении книг, кино и музыки.
